Förbättra kundsupport med chatbot-plugin
Chatbot med IBM watsonx Assistant-plugin för WordPress är utformat för att förbättra kundsupport genom automatiserade interaktioner. Användare kan snabbt träna assistenten att hantera vanliga frågor, ge information och vägleda besökare genom webbplatsen. Pluginet inkluderar också en funktion som kopplar användare till en live-operatör via VOIP-samtal, vilket säkerställer att hjälp är bara ett klick bort. Denna funktionalitet drivs av Twilio och möjliggör sömlös kommunikation när det behövs.
Med enkel installation och anpassningsalternativ erbjuder pluginet rika svar som kan inkludera bilder, pauser och klickbara svar. Användare kan anpassa utseendet på chatboten och kontrollera dess synlighet på olika sidor och inlägg på sin webbplats. Dessutom integreras det med ett IBM Cloud Lite-konto utan kostnad, vilket gör det tillgängligt för dem som vill förbättra sina online-kundtjänstmöjligheter.
